「マインレット夢」の販売について
当ホームページ（インターネット）やお電話での販売は行っていません。
お客様に満足いただく為にも、十分に商品をお試しいただいた上での販売となりますのでご購入をお考えのお客様は先ずお問い合わせ下さい。
TEL : 03-5365-1408
E-Mail : info@noelcare.com
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よくある質問
「マインレット夢」に関してのよくある質問集です。ご参考になさってください。
マインレットとは？
Ｑ ： 排便、排尿を自動処理できる機械はこれまでになかったのか？
Ａ
排尿のみの処理や手動で排泄処理できる機械はいくつか登場しています。しかし、排尿と排便の両方を"自 動的"かつ"完全"に処理し、洗浄、乾燥までを自動で行うことのできる機械は世界でも『マインレット夢』だけです。
Ａ
排尿のみの処理や手動で排泄処理できる機械はいくつか登場しています。しかし、排尿と排便の両方を"自 動的"かつ"完全"に処理し、洗浄、乾燥までを自動で行うことのできる機械は世界でも『マインレット夢』だけです。
利用対象者について
Ｑ ： どのような人にも使えますか？
Ａ
≪一定時間「おむつ」をつけている方≫であれば、おおかた使用可能です。ただし、認知症の方や暴れてベットから降りられたりする方、またすでに褥瘡のできている方や腰痛等の持病をお持ちの方は、状態を十分確認する必要があります。
Ｑ ： 病院や介護施設等でも利用できますか？
Ａ
勿論ご利用いただけます。
Ａ
≪一定時間「おむつ」をつけている方≫であれば、おおかた使用可能です。ただし、認知症の方や暴れてベットから降りられたりする方、またすでに褥瘡のできている方や腰痛等の持病をお持ちの方は、状態を十分確認する必要があります。
Ｑ ： 病院や介護施設等でも利用できますか？
Ａ
勿論ご利用いただけます。
利用方法について
Ｑ ： 『マインレット夢』を２４時間つけっぱなしにすることは可能ですか？
Ａ
２４時間の装着も可能な高い性能を有しています。しかし、要介護者の自立を促すためにも、２４時間寝たっきりの方以外は、夜間帯や介護者不在時の使用などの限定した利用をお勧めします。なお、長時間装置される場合には、必ず「サイドパット」をお使いください。
Ｑ ： 寝たきりを増やすことにはならないのか？
Ａ
排泄環境の改善は介護者への気兼ね等の心理的抑制をなくし、十分な栄養補給が要介護者の"自立"を促し、寝たきりをつくらない状況を生み出します。
Ｑ ： 利用開始にあたって特に留意すべきことは？
Ａ
≪機械をつけること≫自体への抵抗感や違和感が強い方も少なくありません。初めは短時間の利用から始めて、徐々に装着時間を長くすることをお勧めします。
Ａ
２４時間の装着も可能な高い性能を有しています。しかし、要介護者の自立を促すためにも、２４時間寝たっきりの方以外は、夜間帯や介護者不在時の使用などの限定した利用をお勧めします。なお、長時間装置される場合には、必ず「サイドパット」をお使いください。
Ｑ ： 寝たきりを増やすことにはならないのか？
Ａ
排泄環境の改善は介護者への気兼ね等の心理的抑制をなくし、十分な栄養補給が要介護者の"自立"を促し、寝たきりをつくらない状況を生み出します。
Ｑ ： 利用開始にあたって特に留意すべきことは？
Ａ
≪機械をつけること≫自体への抵抗感や違和感が強い方も少なくありません。初めは短時間の利用から始めて、徐々に装着時間を長くすることをお勧めします。
自動排泄処理機能について
Ｑ ： “自動排泄処理機能”とは？
Ａ
「カップ」内の「大小便検知センサー」が大小便の違いを瞬時に判断して排泄物を自動吸引するとともに、やさしく温水洗浄し（大小の違いで洗浄回数が変わります）、また同時に温風乾燥します。なお、頻尿の場合には、吸引を優先した“頻尿モード”に自動的に切り替わります。
Ｑ ： 横向きに寝ても「センサー」は排泄物を検知できますか？
Ａ
仰向けがベストですが、３０度くらいまでの傾きに対しては検知可能です。
Ｑ ： 寝返りや体位交換はできますか？
Ａ
装置をつけていても、ある程度自由に寝返りや体位交換ができます。
Ｑ ： 「専用カバー（専用紙おむつ）」を使う目的は？
Ａ
「専用カバー」の使用目的は、「カップ」を固定することにあります。
Ｑ ： 「専用カバー」は１日何回くらい取り替える必要がありますか？
Ａ
１日１回程度の交換で十分です。排泄物が「専用カバー」に付くことはほとんどなく、また“微風機能”により、「専用カバー」内の蒸れや湿気も防いでいます。
Ｑ ： “微風機能”とはどのような機能か？
Ａ
絶えず小型モーターが作動し微風吸引を行い、「カバー」の蒸れを防止しています。また空気をＵＶ殺菌していますので、ノロウィルス等の被害防止にも役立ちます。
Ｑ ： 「汚水タンク」「洗浄水タンク」の取り替えは？
Ａ
「汚水タンク」が満タンとなる目安は、概ね排尿２０回、排便１回程度です。
Ｑ ： 作動中の騒音レベルはどの程度か？
Ａ
モーターの音はほとんど気にならないレベルです。ただし、排泄物の吸引音（ホース内の）が気になる可能性はあります。
Ｑ ： “安否確認機能（体動確認機能）”とは？
Ａ
要介護者及びマシンの異常発生時に、登録された（介護されているご家族等）携帯電話に自動的に知らせる機能です。また、介護者から『マインレット夢』に電話することで、要介護者の体動（心拍数・呼吸数）やマシンの稼働状況も確認できます。
Ａ
「カップ」内の「大小便検知センサー」が大小便の違いを瞬時に判断して排泄物を自動吸引するとともに、やさしく温水洗浄し（大小の違いで洗浄回数が変わります）、また同時に温風乾燥します。なお、頻尿の場合には、吸引を優先した“頻尿モード”に自動的に切り替わります。
Ｑ ： 横向きに寝ても「センサー」は排泄物を検知できますか？
Ａ
仰向けがベストですが、３０度くらいまでの傾きに対しては検知可能です。
Ｑ ： 寝返りや体位交換はできますか？
Ａ
装置をつけていても、ある程度自由に寝返りや体位交換ができます。
Ｑ ： 「専用カバー（専用紙おむつ）」を使う目的は？
Ａ
「専用カバー」の使用目的は、「カップ」を固定することにあります。
Ｑ ： 「専用カバー」は１日何回くらい取り替える必要がありますか？
Ａ
１日１回程度の交換で十分です。排泄物が「専用カバー」に付くことはほとんどなく、また“微風機能”により、「専用カバー」内の蒸れや湿気も防いでいます。
Ｑ ： “微風機能”とはどのような機能か？
Ａ
絶えず小型モーターが作動し微風吸引を行い、「カバー」の蒸れを防止しています。また空気をＵＶ殺菌していますので、ノロウィルス等の被害防止にも役立ちます。
Ｑ ： 「汚水タンク」「洗浄水タンク」の取り替えは？
Ａ
「汚水タンク」が満タンとなる目安は、概ね排尿２０回、排便１回程度です。
Ｑ ： 作動中の騒音レベルはどの程度か？
Ａ
モーターの音はほとんど気にならないレベルです。ただし、排泄物の吸引音（ホース内の）が気になる可能性はあります。
Ｑ ： “安否確認機能（体動確認機能）”とは？
Ａ
要介護者及びマシンの異常発生時に、登録された（介護されているご家族等）携帯電話に自動的に知らせる機能です。また、介護者から『マインレット夢』に電話することで、要介護者の体動（心拍数・呼吸数）やマシンの稼働状況も確認できます。
メンテナンスについて
Ｑ ： 日常のメンテナンス（清掃）はどこまで必要か？
Ａ
「吸引用ホース」「カップ」「汚水タンク」は水で洗い流してください。ただし「吸引用ホース」は内部に大便等の汚れが残ることが懸念されますので、定期的（数ヶ月程度）に破棄し取り替えていただくことをお勧めします。
詳しくは【 マインレット夢 】メンテナンス方法一覧をご覧下さい。
Ａ
「吸引用ホース」「カップ」「汚水タンク」は水で洗い流してください。ただし「吸引用ホース」は内部に大便等の汚れが残ることが懸念されますので、定期的（数ヶ月程度）に破棄し取り替えていただくことをお勧めします。
詳しくは【 マインレット夢 】メンテナンス方法一覧をご覧下さい。
安全性について
Ｑ ： 『マインレット夢』の安全性についての確認、認証はどうなっているのか？
Ａ
経済産業省の電気用品安全法に基づく「ＰＳＥマーク」を取得しています。
Ａ
経済産業省の電気用品安全法に基づく「ＰＳＥマーク」を取得しています。
トラブル時の対応について
Ｑ ： トラブル時の対応は？
Ａ
トラブルが発生した場合は、音声で異常を知らせるとともに、「アラームランプ」が点灯し「表示パネル」にトラブル番号が表示されます。
Ｑ ： 緊急時の対応は？
Ａ
当社と販売代理店等でサポートいたします。
Ａ
トラブルが発生した場合は、音声で異常を知らせるとともに、「アラームランプ」が点灯し「表示パネル」にトラブル番号が表示されます。
Ｑ ： 緊急時の対応は？
Ａ
当社と販売代理店等でサポートいたします。
その他
Ｑ ： 「低反発マット」「サイドパット」の利用目的は？
Ａ
発赤や褥瘡予防に不可欠です。特に「サイドパット」は長時間の利用において発赤や褥瘡の予防及び進行防止に絶大な威力を発揮します。
Ｑ ： 消耗品としてどのようなものが必要ですか？
Ａ
「専用カバー（専用紙おむつ）」が、原則として１日１枚必要となります。また、「吸引用ホース」も汚れが目立つ段階で取り替えていただく必要があります。「専用カバー」は約３００円／枚、「吸引用ホース」は約１,５００円／本
Ｑ ： １日の消費電力は？
Ａ
標準仕様で、１日約１０円〜１１円程度です。
Ａ
発赤や褥瘡予防に不可欠です。特に「サイドパット」は長時間の利用において発赤や褥瘡の予防及び進行防止に絶大な威力を発揮します。
Ｑ ： 消耗品としてどのようなものが必要ですか？
Ａ
「専用カバー（専用紙おむつ）」が、原則として１日１枚必要となります。また、「吸引用ホース」も汚れが目立つ段階で取り替えていただく必要があります。「専用カバー」は約３００円／枚、「吸引用ホース」は約１,５００円／本
Ｑ ： １日の消費電力は？
Ａ
標準仕様で、１日約１０円〜１１円程度です。
類似商品について
Ｑ ： 他の類似商品と『マインレット夢』との決定的な違いは？
Ａ
完全な“排尿・排便両方の自動排泄処理機能”を持つもの、さらには“体動確認機能（安否確認機能）”を有するものは、世界中で『マインレット夢』だけです。排尿専用機、タイマー式、手動式、不完全な商品等、類似商品も多く出てきています。
Ａ
完全な“排尿・排便両方の自動排泄処理機能”を持つもの、さらには“体動確認機能（安否確認機能）”を有するものは、世界中で『マインレット夢』だけです。排尿専用機、タイマー式、手動式、不完全な商品等、類似商品も多く出てきています。